Daten löschen
Vorregistrierung widerrufen, Daten löschen lassen, App-Konto entfernen
Was hier steht, betrifft zwei getrennte Dinge: die Daten aus der Vorregistrierung auf dieser Seite und, falls Sie die App schon nutzen, Ihr Konto in der App. Beides lässt sich unabhängig voneinander löschen.
1. Vorregistrierung widerrufen und Daten löschen
Schreiben Sie uns formlos an support@pump-it-club.com oder antworten Sie auf eine unserer WhatsApp-Nachrichten. Ein Satz genügt, eine Begründung brauchen wir nicht.
Nennen Sie bitte die E-Mail-Adresse oder die WhatsApp-Nummer, mit der Sie sich vorregistriert haben — ohne die können wir den Eintrag nicht zuordnen.
Wir bestätigen den Eingang und löschen unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Gelöscht werden Name, E-Mail-Adresse, WhatsApp-Nummer, Ihre Angaben zu Trainingsziel und Trainingsgewohnheiten sowie die Verknüpfung mit Ihrem Apple- oder Google-Login, falls Sie den letzten Schritt abgeschlossen haben. Danach erhalten Sie keine weiteren Nachrichten von uns.
Aufbewahren müssen wir lediglich den Nachweis über den Widerruf selbst. Er belegt, dass und wann Sie widerrufen haben, und wird zu keinem anderen Zweck verwendet.
2. Konto in der App löschen
Das App-Konto ist von der Vorregistrierung getrennt. Sie löschen es direkt in der App: Profil → Einstellungen → Konto löschen. Nach einer Bestätigung Ihrer Identität verschwinden Anmeldekonto, Profil, Ernährungstagebuch, Trainingspläne, Workouts und Fortschrittsdaten unwiderruflich.
Haben Sie keinen Zugriff mehr auf die App, genügt ebenfalls eine Mail an support@pump-it-club.com. Die ausführliche Beschreibung steht unter pump-it-club.com/kontoloeschung.
Fortschrittsfotos liegen ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät und werden nie zu uns übertragen. Sie verschwinden, sobald Sie die App deinstallieren oder deren Speicher leeren.
3. Was eine Löschung nicht beendet
Ein bereits abgeschlossener Kauf bleibt davon unberührt. Rechnungs- und Zahlungsbelege müssen wir nach § 147 AO und § 257 HGB zehn Jahre aufbewahren; sie werden danach nur noch zu diesem Zweck verarbeitet und nicht mehr Ihrem Profil zugeordnet.
Ein Abonnement, das Sie über den App Store oder Google Play abgeschlossen haben, endet nicht dadurch, dass Sie Ihr Konto löschen. Das müssen Sie dort selbst kündigen, sonst läuft die Abrechnung weiter.
4. Ihre übrigen Rechte
Neben der Löschung können Sie Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung, die Einschränkung der Verarbeitung sowie die Herausgabe in einem übertragbaren Format. Auch dafür genügt eine Mail an dieselbe Adresse.
Wie wir Ihre Daten verarbeiten und an wen wir sie weitergeben, steht in der Datenschutzerklärung.